Der er 91% af de indlagte patienter og 96 % af de ambulante patienter, der scorer deres samlede indtryk af ophold eller behandling på Amager Hospital positivt. Resultatet fremgår af den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2010 (LUP 2010).
(Foto: Sergei Jurevics)”Det er utrolig tilfredsstillende at se, at patienterne overordnet er tilfredse med behandlingen, at de har meget stor tillid til både det lægefaglige og det sygeplejefaglige personale og med den måde behandlingsforløbene er planlagt”, siger Anne Gram, konstitueret vicedirektør.Tilfredsheden er steget med henholdvis 5 %-point og 4 %-point i forhold til sidste års undersøgelse, hvor tilfredshedstallet var henholdsvis 86% og 92%.
Tilfredshed på niveau med landsgennemsnittet
Amager Hospital ligger med sine 91% og 96% på gennemsnit med de øvrige hospitaler i Danmark. ”Det lyder måske ikke af meget, at ligge på gennemsnittet i Danmark, men det skal jo ses ud fra, at der generelt er stor tilfredshed med hospitalerne i Danmark. Vi har al mulig grund til at være stolte over resultatet”, siger Anne Gram.
Stadig plads til forbedringer
Selvom fremgangen er meget stor, så er der stadig mulighed for at bruge patienternes udsagn til at skabe endnu bedre forhold. Patienterne udtrykker tvivl vedrørende den medicin de har modtaget under indlæggelsen, og hvilken betydning deres livsstil har for deres helbred. Og så giver 24% af de indlagte og 21% af de ambulante patienter udtryk for, at de ikke har fået tildelt en kontaktperson med særligt ansvar for deres forløb, hvilket har været et lovkrav siden 2010 . ”Da der helt givet er en sammenhæng imellem patienternes oplevelse af at have en kontaktperson og deres forståelse for behandling, medicin og livsstil, skal vi fortsat udbygge og forbedre vores kontaktpersonordning”, siger Anne Gram. ”Vi kan se, at patienterne generelt er trygge ved udskrivelse og ved afslutning af ambulante forløb. Men vi kan også se, at der under indlæggelsen og ved de ambulante besøg er mulighed for at styrke kommunikationen med den enkelte patient og i større grad inddrage patienten i egen behandling”, slutter Anne Gram. Læs mere om LUP:
Indlagte patienter:
Ambulante patienter:
Anne Gram, konstitueret vicedirektør
T: 3234 3008
De danske regioner har fredag den 3. maj opsagt overenskomsten med de praktiserende læger per 1. september 2013.
Glem alt om Pinex og morfin. Måske hedder fremtidens smertemedicin Rolling Stones, Beatles og The Who. Smertelindrende musik er bare et af mange forskningsprojekter, der er gang i på Amager Hospital.
Mange børnefamilier, men også unge og ældre var i weekenden til regionens Sundhedsdage i Øksnehallen, hvor både bamsehospital, forebyggelsessnakke og tests gav indblik i sundhedsvæsnet.
Patienter og medarbejdere på Amager Hospital skal til efteråret kun huske én adresse: Italiensvej. De røde murstensbygninger på Hans Bogbinders Allé lukker og slukker efter mere end 100 år som hospital.
Sårbare og udsatte borgere på Amager er glade for Amager Hospitals tilbud om akut behandling i eget hjem. Det viser erfaringer fra de første to måneder med den nye udgående akutfunktion.